Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. September 2026

Territorio de Zaguates („wir“) ist ein Tierheim für Hunde in Santa Bárbara de Heredia, Costa Rica. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten wir über www.territoriodezaguates.com, unsere Spendenseite donar.territoriodezaguates.com und unsere frühere Spendenseite donate.territoriodezaguates.com erheben, wozu wir sie verwenden, wer sie für uns verarbeitet, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie daran haben. Sie gilt für Spenderinnen und Spender, Beschenkte, Newsletter-Abonnenten und Besucher der Websites.

Verantwortlich für diese Daten ist Territorio de Zaguates Inc., eine gemeinnützige 501(c)(3)-Organisation in den USA (PO Box 112, Greenvale, NY 11548, USA), gemeinsam mit der costa-ricanischen Fundación, die das Tierheim betreibt. Sie erreichen uns unter info@territoriodezaguates.com.

Was wir erheben und warum

Wenn Sie spenden

Bei einer Einmal- oder Monatsspende, dem Kauf eines Geschenkzertifikats oder einer Hundepatenschaft erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse, Betrag und Währung, die von Ihnen verwendete Sprache sowie — falls angegeben — den Namen des Hundes, den Sie unterstützen, und eine Nachricht. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe, unseren Zahlungsdienstleister; wir sehen und speichern Ihre vollständige Kartennummer nie. Stripe teilt uns das Ergebnis der Zahlung und die Gebühren mit. Stripe prüft Zahlungen automatisch auf Betrug; wir selbst treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie.

Wir nutzen diese Daten, um die Spende abzuwickeln, Ihnen eine Quittung zu senden (mit dem Hinweis zur steuerlichen Absetzbarkeit, den unser Status als 501(c)(3) verlangt), die gesetzlich vorgeschriebenen Buchhaltungs- und Steuerunterlagen zu führen, uns zu bedanken und zu verstehen, wie Spender zu uns finden und bei uns bleiben. Schlägt eine Zahlung fehl, speichern wir den Versuch und den Grund, um Sie zu informieren und Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Wir führen ein Verzeichnis jeder Spende — wer (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und Land), wann, wie viel und über welche Kampagne oder welchen Link — in einer Datenbank unter unserer Kontrolle. Es wird aus den Aufzeichnungen von Stripe aufgebaut, einschließlich der Spenden über unsere frühere Spendenseite, und für diese älteren Spender auch aus den eigenen Aufzeichnungen jenes Systems; es enthält daher Spender, die die aktuelle Seite nie genutzt haben. Es zeigt uns über die Zeit, wie viele Spender wir haben, wie viele bleiben und welche Spendenaufrufe wirken. Es wird ausschließlich von unserem Team genutzt. Schlägt eine monatliche Zahlung fehl, speichern wir auch den fehlgeschlagenen Versuch und den von Stripe genannten Grund, um Sie informieren zu können.

Wenn Sie ein Geschenkzertifikat verschenken

Wir erheben den Namen der beschenkten Person, Ihre Nachricht und — wenn wir das Zertifikat per E-Mail zustellen sollen — deren E-Mail-Adresse und das Versanddatum. Wir verwenden diese Daten nur, um das Zertifikat zu erstellen und zuzustellen. Das Zertifikat liegt unter einem privaten, nicht erratbaren Link; wer diesen Link hat, kann es ansehen.

Wenn Sie den Newsletter abonnieren oder uns schreiben

Beim Newsletter-Abonnement erheben wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Namen, falls angegeben, und Ihre Sprache. Über ein Kontaktformular erheben wir Namen, E-Mail-Adresse und die Nachricht; wir nutzen sie, um Ihnen zu antworten, und nehmen Sie auf Grundlage dieses Kontakts auch in unsere Verteilerliste auf, um Sie auf dem Laufenden zu halten. Jede Aussendung enthält einen Abmeldelink.

Wenn Sie unsere Websites besuchen

Wie die meisten Websites verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien über den Google Tag Manager. Sie speisen Google Analytics (Nutzung der Websites, aggregiert), die Conversion-Messung von Google Ads (ob eine Anzeige zu einer Spende führte) und das Meta-Pixel (dasselbe für Facebook und Instagram). Stripe setzt Cookies, die für den Abschluss einer Zahlung und zur Betrugsprävention nötig sind, und Cloudflare Turnstile prüft, ob ein Formular von einem Menschen gesendet wird. Unser Hosting-Anbieter führt übliche Server-Protokolle (IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seiten) zur Sicherheit und zum Betrieb der Websites, und unsere Formulare führen kurzlebige Zähler pro IP-Adresse, um Missbrauch zu bremsen. Die Spendenseite setzt außerdem zwei kleine eigene Cookies für bis zu 30 Tage: den Code eines unserer Kurzlinks, falls Sie einen benutzt haben, und die Website, von der Sie gekommen sind — damit wir wissen, welche Spendenaufrufe wirken.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ablehnen oder löschen; das Spenden funktioniert auch ohne die Analyse- und Werbe-Cookies. Sie können der Erfassung durch Google Analytics außerdem mit dem Browser-Add-on von Google widersprechen und die Anzeigenpersonalisierung in Ihren Meta-Werbeeinstellungen und den Google-Anzeigeneinstellungen verwalten.

Rechtsgrundlagen

Wo das Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage verlangt (etwa für Spender in der Europäischen Union), ist sie: die Erfüllung eines Vertrags — Abwicklung Ihrer Spende und Versand der Quittung; eine rechtliche Verpflichtung — Aufbewahrung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen; unser berechtigtes Interesse — Spendern zu danken, das Spendenverhalten zu verstehen, um das Tierheim zu betreiben, zu messen, welche Spendenaufrufe wirken, Betrug zu verhindern und die Websites sicher zu halten; und Ihre Einwilligung — für den Newsletter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Analyse und Werbemessung mit den oben genannten Widerspruchsmöglichkeiten widersprechen. Name, E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse sind für die Abwicklung einer Spende erforderlich; ohne sie können wir sie nicht annehmen.

Wer Ihre Daten für uns verarbeitet

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur an die folgenden Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag und unter ihren eigenen vertraglichen und sicherheitsbezogenen Verpflichtungen verarbeiten:

• Stripe — Zahlungsabwicklung, Quittungsdaten, Verwaltung von Abonnements (Datenschutzerklärung von Stripe). Unsere Spendenplattform wird auf Stripe von unserem Technologiepartner Treeseed betrieben, der unsere Websites entwickelt und betreibt.
• Cloudflare — Hosting beider Websites, Spendendatenbank, Formularschutz.
• Resend — versendet Quittungen, Geschenkzertifikate, Jahresübersichten und unsere Newsletter.
• ActiveCampaign — unsere Spender- und Abonnentenliste.
• Google (Tag Manager, Analytics, Ads) und Meta (Pixel) — Analyse und Werbemessung wie oben beschrieben.
• Amazon Web Services — hostet unser bisheriges Spendensystem, das noch einige bestehende regelmäßige Spenden abwickelt.
• Unsere Buchhaltung — der monatliche Buchhaltungsbericht mit Spendernamen und -adressen geht an die Personen, die unsere Bücher führen.

Mehrere dieser Anbieter sitzen in den USA oder der Europäischen Union; Ihre Daten können daher in ein anderes Land als Ihr Wohnsitzland übermittelt werden. Sie stützen sich dafür auf anerkannte Garantien wie das EU-US Data Privacy Framework oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Spendenunterlagen (Name, Adresse, Betrag, Datum): solange Buchhaltungs- und Steuerrecht uns zur Aufbewahrung verpflichten und solange Sie Spender sind. Unsere monatlichen Buchhaltungsberichte enthalten dieselben Angaben.
• Geschenkzertifikate: Zertifikat und Nachricht bleiben unter ihrem Link abrufbar; die E-Mail-Adresse der beschenkten Person dient nur der Zustellung.
• Newsletter- und Kontaktdaten: bis Sie sich abmelden oder uns um Löschung bitten.
• Analysedaten: gemäß unserer Aufbewahrungseinstellung in Google Analytics.
• Server-Protokolle und Formularzähler: Stunden bis Tage, nicht Monate.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit von uns Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie haben, sie berichtigen oder löschen lassen, ihre Verarbeitung einschränken oder ihr widersprechen, sie in einem übertragbaren Format erhalten und jede erteilte Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie dazu an info@territoriodezaguates.com von der Adresse, die Sie bei uns verwendet haben. Wir antworten innerhalb eines Monats (45 Tage bei Anfragen nach kalifornischem Recht).

Wenn Sie die Löschung verlangen, entfernen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anschrift aus unseren Spendenunterlagen, Verteilerlisten und der Spendendatenbank und bitten unsere Dienstleister, dasselbe zu tun. Den buchhalterischen Nachweis der Spende selbst (Betrag und Datum) bewahren wir dort auf, wo das Steuerrecht es verlangt — ohne Ihre persönlichen Angaben, außer wenn eine Steuererklärung uns zur Aufbewahrung der Spenderidentität verpflichtet (in den USA bei Spenden ab 5.000 $ im Jahr); dann nur für diese Erklärung.

In Costa Rica gewährt Ihnen das Gesetz 8968 (Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) diese Rechte, und Sie können sich außerdem bei der Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) beschweren; in der Europäischen Union oder dem Vereinigten Königreich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde. Für Einwohner Kaliforniens gewährt der California Consumer Privacy Act (CCPA) die genannten Rechte. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Die unter „Wenn Sie unsere Websites besuchen“ beschriebene Werbemessung (Google Ads und Meta-Pixel) kann nach kalifornischem Recht als „Teilen“ gelten; Sie können ihr über die oben genannten Browser-, Google- und Meta-Einstellungen oder per E-Mail an uns widersprechen. Wir benachteiligen niemanden, der seine Rechte ausübt.

Kinder

Unsere Websites richten sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir erheben deren Daten nicht wissentlich. Sollte ein Kind uns Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie uns bitte; wir löschen sie.

Sicherheit

Beide Websites werden über HTTPS ausgeliefert. Kartendaten berühren unsere Systeme nie. Der Zugang zu Spenderdaten ist auf die Personen beschränkt, die das Tierheim und seine Websites betreiben, und durch Schlüssel und Passwörter geschützt, die erneuert werden.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich ändert, wie wir personenbezogene Daten verwenden, aktualisieren wir diese Seite und das Datum oben. Wesentliche Änderungen kündigen wir Spendern per E-Mail an.

Kontakt

Territorio de Zaguates Inc. · PO Box 112, Greenvale, NY 11548, USA · Tierheim in Santa Bárbara de Heredia, Costa Rica · info@territoriodezaguates.com. Als 501(c)(3) eingetragene gemeinnützige Organisation, EIN 81-4423251.